Лечение в немецких клиниках

За последние десять лет значительно вырос медицинский туризм в Германию и это неудивительно, ведь кто из нас не слышал о качестве лечения в местных клиниках, которые заслуженно славятся своими специалистами, оборудованием и порядком? Однако лишь немногим известны те неприятности, с которыми могут столкнуться иностранные пациенты, приезжая в Германию на лечение - речь идет об оплате предоставленных медицинских услуг, проблемах с медицинскими посредниками, а также случаях врачебных ошибок.

Цены за лечение

В основном, недоразумения возникают из-за выставленных клиникой конечных счетов пациенту: неожиданное отклонение от сметы за лечение от конечного его расчета, выполнение обширных медицинских работ, изначально не входящих в лечебную смету, вопросы касательно личности и функций фактически проводившего лечение медицинского персонала.

Получив счет, значительно превышающий намеченную клиниками изначальную сумму за лечение, пациенту не остается ничего другого, как оплатить его. У него нет иного выхода - приезжая в Германию, он зачастую опрометчиво не заключил письменного юридического договора с лечащими врачами, ограничиваясь сметой. Однако без подписаного и утвержденного обоими сторонами договора, где обговорены все пункты, защищающие права пациента, клиника имеет полное право выставить любой счет, который считает нужным.

Договор, который заключает пациент с медицинской фирмой-маклером, так называемым посредником (med.Vermittler), не имеет ни малейшего отношения к договору с больницей.

Чтобы во время Вашего пребывания в клинике Вы могли концентрироваться лишь на Вашем выздоровлении, мы предлагаем Вам индивидуально расчитаную программу консультаций. В нее входят следующие работы:

•Составление и проверка существующего письменного договора с лечащей клиникой.

•Заявление медицинскому персоналу, что мы и далее представляем Ваши правовые интересы.

•Во время лечения мы являемся для Вас контактным лицом для переадресовки Ваших инициативных предложений и пожеланий с лечащим персоналом.

•При окончании лечения мы проверяем выставленные Вам за медицинские услуги счета. Если при этом возникнут вопросы или неувязки, мы постараемся решить этот вопрос достижением внесудебного соглашения с лечащей клиникой.

При невозможности такового, а также в случае врачебной ошибки (читайте о проблематике врачебных ошибок в нашем разделе "медицинское право"), мы берем на себя защиту Ваших интересов перед судами Германии.

Медицинский посредник в Германии

В подавляющем большинстве случаев, не владеющие немецким языком иностранные пациенты подключают русскоговорящих медицинских посредников, задача которых состоит в направлении пациентов в клиники, подготовке документов для выдачи визы, услугах переводчика и многое другое.

К сожалению, как и в каждой профессии, среди медицинских посредников находятся весьма недобросовестные и непрофессиональные люди. Последние, пользуясь болезнью и страхом неизвестности клиента, ведут себя по отношению к нему, мягко говоря, некорректным образом. Пребывая в уверенности, что не знающий ни языка ни своих прав иностранный пациент полностью зависит от них, они развивают весьма "творческую" деятельность, требуя от больного оплаты своих услуг. Обычно это происходит в самые трудные моменты лечения, когда пациент от них "уже никуда не денется". Причем, сумма к оплате может вдруг резко превысить сумму, обговоренную на словах.

Выбирая посредника, Вы должны очень серьезно подойти к делу:

к посредникам, скрывающим от Вас получаемые ими комиссионные или утверждающим, что получают их напрямую от клиники, Вам следует относится к большой осторожностью. Согласно немецкому законодательству, клиника не имеет права выплачивать посредникам какие либо комиссионные, если посредник не является при этом ее сотрудником. Нарушения этого рода караются денежным штрафом или лишением свободы как выплачивающего комиссионные главврача клиники так и посредника согласно Уголовному Кодексу Германии.

Также осторожно следует относится к тем, кто по каким либо причинам не желает заключать с Вами письменного договора. Однако, Вам стоит знать, что устный договор точно также правомочен как и письменный.

В данном случае речь идет о договоре в виде так называемого договора о поручении (Geschäftsbesorgungsvertrag). Если в договоре не обговорена цена за услуги, то она составляет в таких случаях среднестатистическую сумму за эти услуги (übliche Vergütung). Другими словами, о баснословных ценах в данном контексте не может быть и речи.

Ошибочно мнение, что если Вы уже попали в лапы к недобросовестному посреднику, с которым у Вас нет письменного договора, Вам придется платить ему требуемую им сумму или же невозможно востребовать ее частично обратно (в некоторых случаях и полностью), в случае ее уплаты.

Если Вы вдруг попали в столь незавидную ситуацию - наши русскоговорящие адвокаты помогут Вам защитить Ваши права.

Мы поможем Вам в получении визы, проконсультируем при заключении договора как с клиникой, так и с посредником, а также будем юридически курировать Ваше лечение во время пребывания в Германии.